Provisionar tenant nuevo
Alta de una entidad — genera su API key, base de datos aislada y credenciales de acceso
Datos de la entidad
⚠️ API Key generada — se muestra UNA SOLA VEZ. Cópiela ahora.
ak_prod_x7k2m9p4q6r8t1v3w5y8u0a2b4c6d8e
Últimos tenants provisionados
| Entidad | NIT | Plan | Creado | Estado |
|---|---|---|---|---|
| Cooperativa Demo | 900.111.222-3 | Profesional | 2026-06-15 | Activo |
| Fondo Regional | 900.444.555-6 | Empresarial | 2026-06-20 | Activo |
| Banco Piloto | 900.777.888-9 | Piloto | 2026-07-01 | Piloto |
Estado de tenant
Consulte el estado, plan y actividad de una entidad
Cooperativa Demo
Control del piloto
El botón rojo detiene TODAS las llamadas salientes de inmediato. El verde las reanuda.
Piloto en marcha
Todas las entidades activas están operando normalmente. Llamadas salientes: permitidas.
Agregar deudor a whitelist
Whitelist activa
| Deudor ID | Autorizado por | Fecha |
|---|---|---|
| 0b000000-...-0001 | Fernando R. | 2026-07-05 |
| 0b000000-...-0002 | Fernando R. | 2026-07-05 |
KPIs globales
Indicadores de TODA la plataforma — últimos 30 días · sin filtrar por entidad
Recovery Rate
64%
Meta: 65% · 3,200 / 5,000 cartera
RPC Global
44%
Meta: 35% · 1,850 / 4,200 intentos
PTP Cumplidas
82%
Meta: 80% · 980 / 1,195 promesas
Fugas Ley 2300
12
Meta: 0 · 12 contactos violatorios
Resumen por entidad (último mes)
| Entidad | Recovery | Contactos | PTP | Fugas |
|---|---|---|---|---|
| Cooperativa Demo | 68% | 843 | 87% | 3 |
| Fondo Regional | 58% | 612 | 76% | 5 |
| Banco Piloto | 42% | 395 | 68% | 4 |
Cartera en riesgo de prescripción
Todos los créditos a menos de 180 días del límite legal · Vista global (todas las entidades)
Créditos en riesgo
47
Saldo total en riesgo
$218M
Sin PTP vigente
31
| Entidad | Deudor | Días | Saldo | PTP |
|---|---|---|---|---|
| Cooperativa Demo | María Gómez | 12 | $4.5M | No |
| Fondo Regional | Jorge Díaz | 15 | $7.2M | No |
| Cooperativa Demo | Carlos Ruiz | 28 | $12.8M | Sí |
| Banco Piloto | Andrés Vera | 55 | $3.1M | No |
Alertas de compliance
Todas las alertas activas · Todas las entidades · Ordenadas por severidad
Alertas abiertas
18
Alta severidad
5
Media severidad
8
Baja severidad
5
| Entidad | Tipo | Deudor | Severidad | Fecha |
|---|---|---|---|---|
| Cooperativa Demo | Fuga Ley 2300 | Pedro López | Alta | 2026-07-06 |
| Fondo Regional | Fuga Ley 2300 | Luis Mejía | Alta | 2026-07-06 |
| Cooperativa Demo | Interrogatorio prohibido | María Gómez | Media | 2026-07-05 |
| Banco Piloto | Referencia no autorizada | Ana Duque | Media | 2026-07-04 |
| Fondo Regional | SLA Habeas Data | — | Baja | 2026-07-04 |
Verificar integridad de bitácora
Confirme que el hashchain de un deudor no ha sido alterado
{
"deudor": "deudor-abc-123",
"eslabones": 47,
"integra": true,
"cadena": "sha256:abc... → sha256:def... → sha256:ghi..."
}
Evaluar contacto
Simule si M0A (Ley 2300) permitiría contactar a un deudor en este momento exacto
{
"deudor": "deudor-abc-123",
"permitido": false,
"resultado": "bloqueado_calendario",
"filtro_aplicado": "Filtro 1: domingo o festivo en Colombia",
"timestamp": "2026-07-06T10:30:00-05:00"
}
Simular llamada
Dispare un intento de contacto manualmente, sin esperar al cron — útil para pruebas
{
"deudor": "deudor-abc-123",
"ejecutado": true,
"resultado": "contacto_efectivo",
"timestamp": "2026-07-07T10:35:00Z"
}
Métricas técnicas
Prometheus — infraestructura, no negocio
GET /metrics
# HELP acciomas_contactos_evaluados_total Total de contactos evaluados
# TYPE acciomas_contactos_evaluados_total counter
acciomas_contactos_evaluados_total{tenant="c01001a0-...",resultado="contacto_efectivo"} 1423
acciomas_contactos_evaluados_total{tenant="c01001a0-...",resultado="bloqueado_calendario"} 87
# HELP acciomas_llamadas_efectivas_total Llamadas con contacto efectivo
# TYPE acciomas_llamadas_efectivas_total counter
acciomas_llamadas_efectivas_total 1423
# HELP acciomas_fugas_ley2300_total Contactos en franja no permitida
# TYPE acciomas_fugas_ley2300_total counter
acciomas_fugas_ley2300_total{tenant="c01001a0-..."} 3
# HELP go_goroutines Número de goroutines activas
# TYPE go_goroutines gauge
go_goroutines 24
Salud del servicio
Liveness check · 46.224.102.69:8090
Servicio
ok
HTTP 200 — respondiendo
PostgreSQL
ok
Conexión activa · 16 tablas
Redis
ok
Cache operativo
Uptime
14d 6h
Desde 2026-06-23 03:12
Servicios systemd
| Servicio | Estado | PID | Memoria |
|---|---|---|---|
| acciomas-gestor | active | 604621 | 2.5 MB |
| acciomas-vigia | active | 592847 | 1.8 MB |
| lex-sip-gateway | active | 503966 | 4.2 MB |
| postgresql | active | 1245 | 128 MB |
| redis-server | active | 1102 | 3.1 MB |
| guardian | active | 601234 | 0.5 MB |